График работы технической поддержки на майские праздники 2022 года
В майские праздники с 1 по 3 мая и с 9 по 10 мая поддержка будет осуществляться только по критическим вопросам. Просим обращаться через заявки в Личном кабинете и по телефону 8 (800) 777-20-51
Обратите внимание на Базу знаний — в ней Вы найдете множество ответов и решений на самые распространённые вопросы, связанные с использованием сервиса.
Технические работы с почтовыми сервисами
13 апреля 2022 года с 15:00 по 18:00 проводятся технические работы с почтовыми серверами.
Перебоев с отправкой писем с уведомлениями по проектам Cloud Monitoring и Cloud VPS не ожидается. Возможно часть писем может временно определяться как спам. Наши специалисты будут наблюдать за ситуацией для исправления, в случае, если это произойдет.
Если Вы столкнетесь с проблемами в работе наших почтовых серверов, свяжитесь с нами. Способы связаться по ссылке: https://www.cloudfox.com/support/
График работы технической поддержки в новогодние праздники
В новогодние праздники с 31 декабря по 9 января осуществляется поддержка по критическим вопросам. Будем рады помочь Вам по почте support@cloudfox.com, через обращения в Личном кабинете и по телефону 8(800)777-20-51.
Обратите внимание на Базу знаний — в ней Вы найдете множество ответов и решений на самые распространённые вопросы, связанные с использованием сервиса.
Изменения Cloud VPS в ноябре
Автоматический редирект с HTTP на HTTPS и ускоренная выдача SSL-сертификатов
При выборе Облачного IP-адреса, передачи домена на наши DNS-сервера и прикрепления сайта к серверу, производится автоматическая выдача SSL-сертификата. Наши специалисты ускорили выдачу сертификата. Теперь она занимает 5 минут, после чего сайт становится доступным по HTTPS-протоколу, который необходим для высокого ранжирования в поисковых системах и повышения безопасности сайта.
Вы также можете самостоятельно подключать и отключать автоматический редирект с HTTP на HTTPS-протокол в Личном кабинете на вкладке “CDN”.
Новые инструкции в Базе знаний
Ежемесячно специалистами CloudFox расширяется База знаний, которая помогает пользователям с типовыми вопросами. Вот некоторые из новых инструкций:
Оповещение о долгом использовании пиковой оперативной памяти
Каждый наш VPS-сервер имеет пиковую оперативную память, которая от 1.5-х раз выше гарантированной оперативной памяти, это позволяет в момент пиковых нагрузок на Ваш сервер, например при резком увеличении посетителей на сайт, отдавать Ваш сайт/интернет-магазин/проект быстро и без задержек.
При превышении пиковой оперативной памяти возможны случаи когда процессы начинают останавливаться системой, в следствие чего могут происходить ошибки. Мы уведомим Вас о долгом использовании пиковой оперативной памяти, чтобы Вы или Ваши специалисты смогли оптимизировать нагрузку на сервер до возникновения подобных проблем.
О нас пишут в рейтингах
Мы развиваем наш сервис на основе Вашей обратной связи. Некоторые отзывы уже можно почитать в различных рейтингах VPS-провайдеров.
Также Вы сами можете рассказать об опыте использования наших серверов. Будем рады любой обратной связи здесь:
hostings.info
hostinghub.ru
tophosts.net
Изменения Cloud VPS в июне
Панель управления ISPmanager для VPS
В прошлом месяце была добавлена возможность подключения ISPmanager-а для всех типов IP-адресов. Подключить панель управления можно как при создании VPS, так и для уже созданного сервера. Стоимость ISPmanager 6 Lite 250 рублей в месяц.
Продлеваем акции до конца июня
Для вашей экономии мы решили продлить действие наших акций. До конца июня вы можете получить второй месяц в подарок при оплате любого периода VPS. Экономия до 9640 рублей!
Также мы предлагаем бесплатный демо период до 30 дней для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Подробности акций читайте в нашем блоге.
Изменения Cloud VPS в апреле
В апреле мы подготовили два отличных предложения, которые помогут Вам сэкономить. А также немного изменили публичную оферту и дизайн личного кабинета.
Изменена публичная оферта
Информируем Вас о том, что с 30.04.2021 была изменена публичная оферта для клиентов Cloud VPS. Документ доступен на сайте: https://www.cloudfox.com/contract.pdf.
Новый дизайн главной страницы, 2 акции и измененный интерфейс личного кабинета
В предыдущем месяце нами был также изменен дизайн главной страницы и запущено 2 акции для бизнеса и для новых клиентов. Следите за новыми акциями на главной странице, там будут отображаться актуальные предложения.
Также был немного изменен интерфейс Личного кабинета. Кнопки перезагрузки, запуска и приостановки сервера были вынесены наверх, а кнопка удаления, смены пароля и имени виртуальной машины перенесены на вкладку Настройки: 
График работы технической поддержки на майские праздники 2021 года
В майские праздники с 1 по 10 мая осуществляется поддержка только по критическим вопросам. Просим обращаться через заявки в Личном кабинете и по телефону 8 (800) 777-20-51
Обратите внимание на Базу знаний — в ней Вы найдете множество ответов и решений на самые распространённые вопросы, связанные с использованием сервиса.
- https://blog.cloudfox.com/start
- Owner:
- Последние изменения: 24.03.2020 05:12
- —
admin