Панель управления ISPmanager для VPS

В прошлом месяце была добавлена возможность подключения ISPmanager-а для всех типов IP-адресов. Подключить панель управления можно как при создании VPS, так и для уже созданного сервера. Стоимость ISPmanager 6 Lite 250 рублей в месяц.

08.07.2021 06:45 · a.efimenko

Для вашей экономии мы решили продлить действие наших акций. До конца июня вы можете получить второй месяц в подарок при оплате любого периода VPS. Экономия до 9640 рублей!

Также мы предлагаем бесплатный демо период до 30 дней для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Подробности акций читайте в нашем блоге.

16.06.2021 09:21 · a.efimenko

В апреле мы подготовили два отличных предложения, которые помогут Вам сэкономить. А также немного изменили публичную оферту и дизайн личного кабинета.

Изменена публичная оферта

Информируем Вас о том, что с 30.04.2021 была изменена публичная оферта для клиентов Cloud VPS. Документ доступен на сайте: https://www.cloudfox.com/contract.pdf.

Новый дизайн главной страницы, 2 акции и измененный интерфейс личного кабинета

В предыдущем месяце нами был также изменен дизайн главной страницы и запущено 2 акции для бизнеса и для новых клиентов. Следите за новыми акциями на главной странице, там будут отображаться актуальные предложения.

Также был немного изменен интерфейс Личного кабинета. Кнопки перезагрузки, запуска и приостановки сервера были вынесены наверх, а кнопка удаления, смены пароля и имени виртуальной машины перенесены на вкладку Настройки:

12.05.2021 05:21 · a.efimenko

В майские праздники с 1 по 10 мая осуществляется поддержка только по критическим вопросам. Просим обращаться через заявки в Личном кабинете и по телефону 8 (800) 777-20-51

Обратите внимание на Базу знаний — в ней Вы найдете множество ответов и решений на самые распространённые вопросы, связанные с использованием сервиса.

30.04.2021 06:45 · a.efimenko

При оплате любого периода VPS ещё один месяц в подарок. Экономия до 9640 рублей!

Акция действует до 30 июля включительно. Для участия в акции нужно оплатить VPS-сервер от CloudFox за любой период от одного месяца и создать заявку в техподдержку, указав промокод VESNA. После этого вы получаете дополнительные 30 дней бесплатно. Дополнительные дни предоставляются на условиях того же тарифа, который вы оплатили.

В акции участвуют новые клиенты, которые ранее не пользовались услугами компании CloudFox.
В случае совершения возврата средств, акция прекращает действовать.
Организатор акции может отказать клиенту в участии без объяснения причины.

13.04.2021 05:00 · a.efimenko

Бесплатный демо-доступ на 30 дней для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Демо период на 30 дней предоставляется для тестирования услуги впервые зарегистрированным в сервисе представителям компаний. Акция действует до 30 июля включительно.

Воспользоваться акцией могут представители официально зарегистрированных компаний (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), которые оставят заявку в техническую поддержку. Специалист техподдержки может запросить у вас реквизиты компании или другие данные, чтобы убедиться в соответствии условиям участия в акции.

Возможность участия в акции определяет ООО Клауд Фокс. Участнику акции может быть отказано в предоставлении демо доступа без объяснения причины. Тестовый период предоставляется единожды.

12.04.2021 08:27 · a.efimenko

Упростили выбор типа IP-адреса, для того чтобы каждый мог выбрать тот вариант, который максимально ему подойдёт. А также сделали возможность быстрого старта для сайтов на CMS WordPress.

Динамические и Выделенные IP-адреса для VPS

В прошлом месяце специалисты внедрили поддержку динамических и выделенных IP-адресов для Cloud VPS.

При выбранном динамическом IP-адресе для VPS, Вам будет предоставлен сервер с IP-адресом, который в случае проблем с Основным дата-центром, при миграции в Резервный, будет изменен на новый свободный IP-адрес.

При выборе выделенного IP-адреса Вашему VPS будет предоставлено 2 IP-адреса, в случае проблем с Основным дата-центром, IP-адрес сменится на Резервный. К сожалению, не все функции остались доступны для серверов с динамическим и выделенным IP-адресом. Для них не включены такие функции как CDN-cache, используется только базовая защита от DDoS и SYN-атак, а также автоматическая выдача SSL-сертификатов. Поэтому мы рекомендуем использовать Облачный IP.

Стоимость динамического IP-адреса для сервера составляет 90 рублей в месяц, а для выделенных IP-адресов 180 рублей в месяц.

Образ CMS WordPress

Нашим пользователям стал доступен образ CMS WordPress для сервера. Вам предоставляется полноценный VPS на базе Ubuntu 20.04 с установленным и настроенным WordPress. Рекомендуется использовать совместно с Облачным IP.

Для начала работы с WordPress, Вам необходимо открыть сайт и пройти пошаговый установщик WordPress.

Устанавливать плагины и обновлять версию можно в административной панели WordPress.

06.04.2021 05:07 · a.efimenko

Важная новость для юридических лиц про изменение адреса Клауд Фокс. Также в феврале мы увеличили сеть дата-центров.

Дополнительный Дата-центр в Германии

Нами постепенно расширяется сеть доступных для пользователей дата-центров. К Cloud VPS был подключен Дата-центр в Германии, г. Фалькенштайн.

Изменение юридического и почтового адреса компании ООО “КЛАУД ФОКС”

С 01.02.2021 ООО “КЛАУД ФОКС” ведет деятельность по новому адресу: 119331, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный Округ Ломоносовский, пр-кт Вернадского, д.29, ком.26. Просим использовать указанный адрес в качестве юридического и почтового.

05.03.2021 04:54 · a.efimenko

В связи с праздниками с 21 по 23 февраля осуществляется поддержка только по критическим вопросам. 20 февраля поддержка работает в штатном режиме. Будем рады помочь Вам по почте support@cloudfox.com и через обращения в Личном кабинете.

Обратите внимание на Базу знаний — в ней Вы найдете множество ответов и решений на самые распространённые вопросы, связанные с использованием сервиса.

18.02.2021 09:00 · a.efimenko

Для непрерывной работы VPS в январе был изменён процесс автооплаты. В связи с увеличившимся количеством клиентом мы также расширили штат техподдержки.

Изменения в процессе автопополнения

В этом месяце была изменена политика автопополнения с банковских карт. Зачисление средств с привязанной банковской карты для автопополнения на Баланс Лицевого счета происходит за 3 дня до окончания оплаченного периода услуги или продукта. Это позволяет вовремя обнаружить проблемы с оплатой, чтобы клиенты больше не сталкивались с автоматической приостановкой предоставления услуги или продукта в связи с недостатком средств на банковской карте. Повторная попытка на автопополнение, как и прежде, производится перед приостановкой услуг или продуктов. В случае проблем с автопополнением Вам придет уведомление по SMS и Email-у для самостоятельного пополнения Баланса Лицевого счета.

Расширение штата технической поддержки

С увеличением клиентов, нагрузка на техническую поддержку также увеличивается. Для того чтобы наши пользователи также быстро получали ответы на вопросы, нами в прошлом месяце был расширен штат технической поддержки. Еще нами проводятся ежемесячные опросы пользователей, чтобы узнать у Вас как улучшить интерфейс Личного кабинета и какие инструкции необходимы, что позволяет Вам самостоятельно реализовывать все необходимое. Мы очень ценим Ваши пожелания и всегда рады Вашей обратной связи.

12.01.2021 09:00 · a.efimenko

Предыдущие записи >>